Опрос о желании учиться новому

Избранное из книги "Меняем привычки"

(Ваче Давтян написал очень ценный Facebook-пост, копию которого читайте ниже.)

Выбрал отрывки из очередной интересной книги "Меняем привычки". О коротких и емких выражениях, которые нужно вспоминать в сложных ситуациях. Правда, я не совсем понял, почему "Меняем привычки", книга больше об умении менять свое отношение к сложной ситуации)
Лучшие выражения, и сопроводительный текст (не везде он есть). Вдохновенного чтения:

"Меняем привычки" М. Дж. Райан

– Люди таковы, каковы они всегда.
Когда мы смиряемся с правдой о том, что люди всегда останутся такими, какие есть, мы уже не так разочарованы, расстроены, задеты или рассержены тем, что они именно такие. Это не только создает правильное восприятие окружающих, но и улучшает наше душевное равновесие.

– Этот человек – мой учитель.
Эта практика берет начало в буддизме. Суть ее в том, чтобы каждого, кто вас задевает, раздражает, злит или еще каким-то образом беспокоит, рассматривать как человека, который дает вам возможность развивать в себе некое позитивное качество: самообладание, доброту, терпение, осознание своих слабостей, терпимость…

– Вы сейчас там, где должны быть (тут и в некоторых других местах - без комментариев. В.Д.)

– Гнев – это кипящий страх.
Как напоминание: в основе любой вспышки гнева лежит какой-то страх.

– Остановитесь, вдохните и перенастройтесь.
Она проявляется, когда миндалевидное тело, центр распознавания опасности в нашем мозге, воспринимает ситуацию как угрожающую и блокирует работу префронтальной коры, то есть той части мозга, которая отвечает за рациональное мышление. Точно определить момент «блокировки» и не предпринимать в этом состоянии никаких действий и есть главная тонкость в подавлении гнева.

– Гнев – это неадекватная реакция на ложную угрозу.

– Вы такой, каким вас видят другие .
В результате Алисе удалось стать более открытой, она перестала бояться показывать людям свои настоящие переживания – включая честное признание, что она чего-то не знает или не умеет. Это весьма положительно повлияло на отношения с сослуживцами – теперь Алиса общалась с ними естественно, при этом сохраняя себя как личность.

К началу страницы

– Шагайте по жизни собственным путем.
Когда возникает кризисная ситуация, сосредоточьтесь прежде всего на ее исправлении, не тратя времени на выяснение «кто виноват?» и «почему так случилось?». А уж потом на этом примере вырабатывайте меры, чтобы впредь подобного не происходило. Если же вы попытаетесь решать обе задачи одновременно, то до конца не справитесь ни с одной.

– Указующий перст есть признак жертвы.

– Только я в ответе за свои реакции.
Иными словами, если я чем-то взвинчена, то должна внутренне успокоиться, прежде чем решить, следует ли мне обсуждать это с человеком, который стал тому причиной. Потому что поговорить с ним, не навредив нам обоим и нашим отношениям, я смогу только в спокойном состоянии. В противном случае можно сказать или сделать нечто бестактное и деструктивное, поскольку в состоянии гнева моим мозгом полностью владеет команда «бей».

– Чье это дело?
Некоторые мои клиенты слишком близко к сердцу принимают недостатки своих менее способных коллег, партнеров или членов семьи, стараются как-то сгладить это, предупредить нежелательные последствия, а то и вовсе берутся решать проблемы за других.

– А теперь вернись к себе!
Заботы, чувства другого человека вдруг заполняют вас настолько, что вы теряете не только способность объективно оценивать произошедшее, но и перестаете понимать, что вы сами чувствуете и чего хотите. Ваша жизнь становится как бы не вашей, вы живете чувствами других людей, а не собственными.

– Вы не говорите «да», если не можете сказать «нет».
Если вы не можете сказать «нет», то ваше «да» ничего не значит. Дело вот в чем: говоря «да» о том, чего не сможете выполнить, вы не помогаете человеку, а лишь «умасливаете» его, что в конечном счете вызывает у него не лучшие чувства к вам.

– Чаще говорите «да».
При том что ее возражения в большинстве случаев были дельными и действительно важными по сути, форма их выражения заставляла коллег видеть в Джулии преимущественно «леди нет», а потому избегать и даже игнорировать ее. Она быстро поняла суть своей проблемы, но не понимала, как с ней справиться. «Прежде всего вы должны чаще говорить “да”, – предложила я. – Сначала решите, что вы можете оценить позитивно, с чем можете согласиться в идеях ваших коллег. А потом спросите, готовы ли они выслушать вашу аналитику и советы, как сделать идею более рациональной и действенной».

К началу страницы

– Внезапность – враг доверия.
Я рекомендовала Рику это изречение о вреде внезапности. Оно должно было помочь ему до начала совещаний определять, на ком из коллег нужно заранее обкатать свою идею, чтобы привлечь их на свою сторону. Позже он рассказывал: «Это просто удивительно, какие чудеса творит такой простой прием – заранее познакомить коллег с твоей идеей. После этого они не только не ждут от тебя каких-то сюрпризов, но иногда даже обогащают твою идею, потому что у них в чем-то больше опыта и они лучше знают все ходы-выходы и правила компании».

– Говорите и слушайте поровну.
Если вы полагаете, что вам тоже следует обратить внимание на этот аспект в общении с людьми, то начните с хронометража: сколько вы говорите, а сколько слушаете собеседника. Если окажется, что соотношение времени далеко не поровну, используйте эту фразу, чтобы «заштопать» себе рот. Вы поразитесь тому, сколько интересного можно узнать, всего лишь внимательно слушая.

– Спрашивайте, а не давайте указания.

– Сначала заголовок!
Статья всегда имеет заголовок. Если Боб в самом начале разговора обозначал бы «заголовок» того, о чем намерен говорить, то все сразу понимали бы, к чему он клонит, и легче воспринимали его метафоры и истории. Формулу «сначала заголовок» я и передала Бобу в качестве «преобразователя привычек». Она приучила его в начале каждого разговора брать небольшую паузу, чтобы сформулировать главную мысль, и это помогало не только собеседникам, но и ему самому, потому что потом Боб придерживался в разговоре уже определенной темы.

– Настройтесь на собеседника.
Поскольку энергия и настойчивость превратились в неотъемлемые лидерские качества, многим руководителям трудно осознавать, что иногда это угнетающе действует на окружающих. Умение находить верный тон в общении как с коллективом, так и с отдельным человеком, добиваться их отклика свидетельствует о высоком эмоциональном интеллекте, который превращает хороших руководителей в выдающихся. Приведенная выше фраза позволит никогда не забывать об этом!

– Не нажимайте на бесполезные кнопки.
Я присутствовала на совещаниях с участием Мэтта, когда он чуть ли не с видом папы римского минут десять произносил общие фразы о проблемах «поведения людей», повторяя одно и то же снова и снова. Никто не осмелился вымолвить ни слова, все просто сидели, опустив головы, и с нетерпением ждали окончания воспитательной тирады. Я назвала эту сценку «волк среди овец». Волк рычит и показывает зубы, а овцы, впав в оцепенение, надеются, что если будут вести себя смирно, то, может, их и не съедят. Такие действия руководителя не вызывают ничего, кроме отчуждения подчиненных, и провоцируют текучесть кадров.

К началу страницы

– Подразумевайте, что люди доброжелательны.
Согласитесь, очень легко, рассердившись или обидевшись на кого-то, сделать вывод, что это малоприятная личность, которая только и хочет, что создать вам проблемы или навредить. Когда нам не нравится чье-то поведение, вполне типично делать предположения о дурных помыслах, намерениях и мотивах этого человека.
Безусловно, люди бывают злыми, невнимательными, не помнящими добра и порой совершают низкие поступки – это факт. Но фактом является и то, что такое поведение редко бывает намеренным. Большинство людей слишком сосредоточены на себе, чтобы специально пытаться вредить вам. Однако из-за имеющегося в вашем мозгу фильтра, который сформировался на основании предыдущего опыта, вам нетрудно убедить себя, что чье-то провоцирующее поведение целенаправленно, а цель – это вы.

– Выступайте на стороне своего противника.
Сначала вы излагаете позицию противоположной стороны настолько ясно, чтобы оппонент поверил, что абсолютно правильно вами понят. Затем перечисляете те положения, по которым вы с ним сходитесь, и позитивные моменты, которые почерпнули из спора. И только после этого предлагаете собеседнику свою точку зрения.

– Отсутствие обороны – лучшая защита.
Я порекомендовала: «Если кто-то скажет, что неправильно понят и обижен вами, не старайтесь переходить в глухую оборону, а просто извинитесь: “Сожалею, что вас обидел”. Ведь если кто-то считает себя обиженным, то таково его понимание действительности, и спорить с этим бессмысленно. Поэтому чем активнее вы обороняетесь, тем сильнее обида в сознании оппонента. А не прибегая к защите, вы не попадаете в ловушку бесконечного диалога “Вы это сделали / Нет, я этого не делал”».
В любой трудной ситуации ясное представление о сверхзадаче поможет пробудить лучшее, что в вас есть, для ее достижения. Возможно, вы и не всегда сумеете ее достичь или результат будет не самый лучший. Но чаще вам это все-таки будет удаваться!

– Намерения и результат не всегда совпадают.
Эта фраза помогает помнить: даже если вы говорите что-то с самыми добрыми намерениями, ваши слова могут быть восприняты совершенно иначе и привести к совсем другой цели. Фраза побуждает думать не только о намерениях, но и о возможных последствиях сказанного. Мои клиенты находят ее полезной в случаях, когда отношения с кем-то могут испортиться и необходимо принести свои извинения. Потому что извинения – самый эффективный способ выразить сожаление по поводу нежелательного эффекта ваших слов и разъяснить собеседнику ваши истинные намерения.

– Доверяйте своему внутреннему GPS^(*).
Наша интуиция очень часто выражает себя только в эмоциях, а не в словах, но от этого не становится менее полезной! «Не пытайтесь принимать решения, основанные на голых фактах. Доверяйте вашему внутреннему голосу, – сказала я тогда своему клиенту. – Вы ведь доверяете системе GPS, встроенной в смартфон? Так вот, интуиция – это ваш внутренний GPS».
Об американских индейцах. Она сказала мне, что у них считается неразвитым мышление человека, который не может найти семь вариантов решения любой задачи.
У каждой стоящей перед нами задачи всегда есть больше чем два варианта решения. Осознание этого поможет вам их находить.

К началу страницы

– Делайте то, что в состоянии сделать только вы.
Вы верите в старую (и слишком буквально понимаемую) аксиому: если хочешь, чтобы дело было сделано хорошо, делай его сам? Или убеждены, что выполнить все самостоятельно – быстрее, чем тратить время на введение кого-то в курс дела? Если да – то эта формула особенно важна для вас, как и для всех, кто склонен к чрезмерному деловому усердию.
Спросите себя, какие из задач действительно можете решать только вы. И убедитесь, что выполняете именно этот объем работы, а не делаете за других то, что могут или должны выполнять они.

– Если б они могли – они бы сделали.
Если вы многократно просите или требуете чего-то от подчиненных, но это не вызывает никаких перемен в их поведении, то необходимо напомнить себе: не повторяй одно и то же, а обсуди вместе с человеком вопросы из серии «Ясно, что это не работает. Что еще мы можем предпринять?» или «Как мне помочь тебе понять это?» и т. д. Это даст вам возможность не биться головой о стену, а действительно достигать нужных результатов.

– Познакомьтесь со своими страхами.
У буддистов совсем другой подход к проблеме. Они предлагают подружиться со своими страхами, обращаться к себе в момент страха как к кому-то, кого любишь, а он напуган. «Бедный мой! Я вижу, что ты чего-то боишься. Но знай: ты не одинок. Я всегда рядом с тобой». Говоря с собой таким образом, вы уделяете своему страху то внимание, которого он достоин: не пытаетесь игнорировать, но и не делаете его больше, чем он есть на самом деле. Это может показаться странным, но дружеское обращение к собственному чувству страха часто уменьшает его или даже заставляет исчезнуть.

– Смотрите в корень.
Я рекомендую своим клиентам приведенную фразу для переформатирования их сознания на связь с позитивными сторонами жизни. Одной моей клиентке был поставлен серьезный диагноз, который исключил для нее возможность работать полноценно, как раньше. Используя эту фразу, женщина напоминает себе: несмотря ни на что, у меня остается любящая семья, есть накопления в банке, крыша над головой. Она повторяет изречение столько раз в день, сколько нужно, чтобы не паниковать. И это позволяет ей ощутить крепкие корни и почувствовать облегчение даже во время приступов страха. Пусть в нужный момент это изречение приносит такие же ощущения и вам.

– Всегда думайте о хорошем.
Если вы успешно приучили свой мозг отмечать плохое, то теперь так же настойчиво должны поработать над тем, чтобы он фиксировал хорошее. Спросите себя: чего бы вам сейчас больше всего хотелось в жизни? Как этого достичь? Какие позитивные результаты это вам принесет? Поначалу будет довольно трудно вызывать в себе такие мысли. Но по опыту работы со многими людьми хочу сказать: можно натренировать свой мозг настраиваться на позитивную волну.

К началу страницы

– Измените, забудьте или примите как есть.
Чтобы чувствовать себя счастливым даже в ситуации, далекой от идеала, есть три варианта на выбор: попробовать эту ситуацию изменить, забыть о ней или принять ее как есть. Вот и все! Решите, какой вариант подходит именно вам.

– У меня столько времени, сколько нужно.
Чем чаще вы будете повторять себе, что вам на все хватит времени, тем выше вероятность, что вы действительно его найдете.
Привыкнув к предлагаемой формуле, вы привыкнете и к небольшим тайм-аутам, которые помогут вам реагировать на ситуацию оптимально и уберегут от поспешных, нетерпеливых действий, даже когда внутренне вы очень взволнованны.

– Расслабьтесь, вам уже не удалось стать совершенным.
В последнее время, поясняя, как человек должен относиться к себе и своим поступкам, Джек Корнфилд нередко использует выражение «осознание с любовью». Оно подразумевает, что чем сильнее мы стремимся к совершенству, тем больнее переживаем неудачи, неизбежные на этом пути. То есть фактически загоняем себя в порочный круг: попытка достичь совершенства, неудача, самоосуждение, новая попытка, новая неудача… Ну, в общем, вы понимаете, о чем я. Если же воспринимать себя таким, какой есть, и «осознавать себя с любовью», то появляется возможность лучше понимать собственные действия в каждый момент жизни и находить новые, свежие способы реагировать на происходящее.

– Смотрите в будущее, а не оглядывайтесь на прошлое.
Если вы действительно умеете замечать малейшие ошибки в работе подчиненных, то подумайте и о тех способах, которые могут помочь им избегать подобных ошибок. И тогда, вместо того чтобы испытывать стыд за промахи, которые, к сожалению, уже не исправить, ваши сотрудники действительно начнут работать более эффективно. Таким образом, корректировкой собственного поведения вы лишь активизируете ваши поиски совершенства.

– Когда приоритетно все – значит, не приоритетно ничего.

– О самом важном думайте с утра.
Независимо от того, какая у вас должность, целесообразно выделять утреннее время для самой эффективной умственной работы. Это может быть и время по пути в офис, и первые полчаса на работе, когда вы закроете двери кабинета, попросив ничем вас не беспокоить.

– Стоит ли этот сок того, чтобы его выжимать?
И предложила Теду использовать эту фразу, чтобы, приступая к каждому новому проекту, его команда сначала на секунду останавливалась и спокойно анализировала ценность новой идеи. Это так понравилось Теду, что он включил фразу в корпоративный поведенческий кодекс.
Вовремя отказывайтесь от старого сюжета.
Однако есть и негатив: подсознание может преградить путь новой актуальной информации, тем самым помешав нам реагировать на нее по-новому.

– Надо лишь сделать первый шаг.

К началу страницы

– Делается то, что вознаграждается.
Согласно исследованию, проведенному американским Институтом Гэллапа – мировым авторитетом в области изучения общественного мнения, – еженедельная похвала входит в 12 важнейших факторов, способных повысить производительность труда и прибыльность организации.
Причем эффективно срабатывает только адресная, конкретная похвала. Фразы типа «Хорошая работа, ребята!» не производит должного эффекта, поскольку мозг не понимает, за что конкретно похвалили и какое именно действие нужно повторить, чтобы опять заработать поощрение.

– Если вы не просите, то и не получаете.
Смысл этой сентенции в том, что вы редко получаете то, что хотите, если никогда не просите об этом.

– Разлитую воду трудно собрать.
Подчеркивает, к каким бессмысленным усилиям может привести постоянное сожаление об уже сделанном. Возможно, вы тоже усвоили урок, преподанный неким событием, о котором вы жалеете: продолжать пустые причитания типа «вот если бы я…» – мучительное и ненужное насилие над разумом.

– Посмотрите, чего я достиг!
Поскольку человеческий мозг часто работает как липучка для всего негативного и одновременно как отталкивающее покрытие для позитивного (так остроумно описывает наше врожденное негативистское когнитивное искажение нейрофизиолог Рик Хансон), мы, сталкиваясь даже с легкой неудачей, способны «предпочесть» ее куда более существенному прогрессу, которого достигли.

– Конец чего-то – это одновременно начало чего-то другого.
Слова Марковой нравятся мне намного больше, чем похожая по смыслу поговорка «когда закрывается одна дверь, открывается другая».

– Такое случается не только со мной.
Страдание – часть жизни, «Я не одинок», «Все мы с чем-то в жизни боремся». Это очень помогает научиться сопереживать – не только себе, но и другим – в дни, когда судьба подбрасывает серьезные проблемы.
Ветер, дождь, метель налетали на них с той же силой, что и на другие деревья, но ивы никогда не теряли своих ветвей, как сосны или даже дубы.

– Если вы что-то делаете, то что-то происходит. Если вы ничего не делаете, то ничего и не происходит.

К началу страницы

– Встаньте там, где не хотели бы стоять.

– Снижайте уровень риска.
Снижение рисков может, например, состоять в создании финансовой подушки безопасности на случай, если поначалу не все пойдет гладко в должности новоиспеченного генерального директора. Или в сохранении прочных связей с коллегами и сослуживцами на предыдущем месте работы, когда вы решитесь уйти из него на новое и незнакомое. Или в том, чтобы заняться новым делом сначала как хобби, пока не будет полной уверенности в том, что вы можете всецело на него переключиться.

– Забота о себе – часть вашей работы.
Советую составить «План заботы о себе» и строго его выполнять. Мне удалось склонить к этому многих моих клиентов. Среди них – руководитель крупной компании с миллиардными оборотами, который под влиянием этой методики выработал обыкновение назначать «встречи с самим собой» в спортивном зале, а позже всерьез занялся триатлоном.

– Не превращайте временные неудачи в поражение.

– Будьте тигром, а не котенком.
Эта фраза поможет вам понять, как правильно реагировать, оказавшись в проблемной ситуации: «Будь я тигром, что бы я сейчас предпринял?» И если вы постоянно будете призывать себя быть тигром, то, поверьте, однажды станете им!

– Я бабочка, а не моль.
Вы склонны скрывать свои таланты? Боитесь проявлять себя полностью, опасаясь, что кому-то это не понравится? Это обычная проблема для женщин, которая может сделать нас гораздо незаметнее, чем мы могли бы быть. В какой-то момент женщина «считывает между строк», что ее слишком явный успех может расстроить других женщин – мать, сестер, подруг, – а иногда привлечение к себе излишнего внимания кажется ей даже необъяснимо опасным.

– Стресс – всего лишь бумажный тигр.

– Чтобы добиваться новых успехов, вспоминайте о прошлых.
И предложила всегда использовать этот метод: готовясь выступать с очередной презентацией, в красках представлять себе самый большой прошлый успех. Все мои клиенты отметили, что это им очень помогает.

К началу страницы

– Не волнуйтесь, список не сделанных вами дел бесконечен.
У каждого из нас очень много неотложных дел, но когда мы пытаемся непременно переделать их все, то лишь подвергаем себя ненужному напряжению и вынуждены работать до изнеможения. Не надо бить себя кулаком в грудь и изображать супермена.

– Степень занятости – это вопрос выбора.

– А пока – время перевернуть ведро и отдохнуть.
Используйте ее, чтобы напоминать себе: проблемы, из-за которых вы сейчас тревожитесь, возможны, но только в будущем (и не факт, что они вообще «материализуются»). Вас там пока нет – есть лишь игра вашего воображения. Даже если с вами действительно произойдет нечто, чего вы боялись, вы сумеете справиться с этим именно тогда, когда оно случится.

– Делитесь своими тревогами.
Не мучайтесь с самостоятельным поиском абсолютно всех ответов – хотя бы иногда делитесь своими тревогами!"

Примечания:

GPS – Global Positioning System (GPS) – это спутниковая навигационная система, которая позволяет определять координаты, скорость и направление движения объектов в любой точке земного шара, в любое время суток, при любой погоде. ^{Назад к тексту}

Оригинал: пост в Facebook
Автор: Ваче Давтян
Опубликовано: 29.10.2017
Последнее обновление: 29.10.2017